Vision Polska Sp. z o.o. koncentruje się na podwyższaniu poziomu bezpieczeństwa ludzi i ochrony mienia poprzez dostarczanie najwyższej klasy rozwiązań technologicznych. Jako firma handlowa zapewniamy naszym partnerom profesjonalną obsługę i wsparcie w oparciu o ustalone zasady i uznane standardy.

Dział FAQ to obszar, w którym znajdziecie Państwo odpowiedź na najczęściej zadawane pytania oraz wyjaśnienie wszystkich istotnych kwestii związanych z zakresem i sposobem usług handlowych i technicznych świadczonych przez naszą firmę.

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami zamieszczonymi w tym dziale.

• Ogólne warunki sprzedaży
• Jak złożyć zamówienie?
• Koszty przesyłki
• Zwroty
• Wsparcie techniczne
• RMA - Zgłoszenia serwisowe

Vision Polska Sp.z o.o. informuje, że udziela odpowiedzi na korespondencję otrzymywaną pocztą elektroniczną, która spełnia wymogi formalno-prawne.

Zgodnie z tym treść kierowanej do nas korespondencji powinna zawierać:

• imię i nazwisko osoby, od której pochodzi wiadomość
• stanowisko osoby, od której pochodzi wiadomość
• podstawowe dane firmy (nazwa, NIP, KRS/wpis do ewidencji działalności gospodarczych)
• adres firmy (kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr domu)
• przedmiot sprawy, której dotyczy wiadomość.

Wiadomości, które nie spełniają tego formalno-prawnego wymogu będę odrzucane do nadawcy.